Qual o melhor caminho para garantir um melhor fluxo produtivo para oferecer um bom produto para o seu cliente? 

A boa notícia é que não existe apenas um, mas saiba que todos dependem de uma boa gestão da qualidade. 

No seu negócio, esse tema é uma das prioridades dos gestores, no qual são investidos recursos? Se a resposta for negativa, é possível que tenhamos encontrado a origem para vários problemas do seu negócio, como impossibilidade de crescimento e baixa competitividade. E não pense que é exagero: a gestão da qualidade realmente tem esse peso no sucesso ou no fracasso de uma empresa.

Não à toa, é um tema que evolui a passos largos em várias esferas do negócio e em diferentes setores do mercado. E a sua organização, busca se destacar da concorrência e oferecer um diferencial sólido para atrair mais clientes e garantir sua satisfação?

É hora de implementar a gestão da qualidade.

https://qualyteam.com/pb/blog/o-que-e-e-como-aplicar-a-estrategia-de-gestao-da-qualidade-

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Sua tarefa será a partir de pesquisas na INTERNET e principalmente em consulta ao material disponível no AVA – CANVAS, responder as seguintes questões:

ORIENTAÇÕES

•        Descreva quem são os Gurus da Qualidade elaborando uma tabela com os principais nomes e seus respectivos conceitos no âmbito (DEFINIÇÃO DE

QUALIDADE/CLIENTE/LIDERANÇA/ABORDAGEM/PESSOAS/SISTEMA/MELHORI A/DADOS/FORNECEDORES/CUSTO E PROGRAMAS);

•        Exemplifique com uma imagem diferente do material postado no CANVAS o que é o custo da qualidade;

•        Descreva com suas palavras o ciclo PDCA e MASP (colocando uma figura ilustrativa/representativa de cada “ferramenta”;

•        São 8 os Princípios Operacionais, descreva resumidamente em uma tabela cada um deles colocando em uma das colunas uma imagem referente;

•        Com suas palavras descreva PADRONIZAÇÃO

•        A qualidade estratégica é a chave do sucesso organizacional, à medida que os objetivos são relacionados com seus fatores de sucesso. Descreva essa relação;

•        Conte o que é a ISO 9001, sua história e como ela é vista atualmente fazendo um breve resumo utilizando o material da unidade de aprendizagem 4.